Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
• Doliniahouse (im Folgenden „wir“) stellt diese Nutzungsbedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Dienstleistungen bereit.
• Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, Produkte auswählen oder Bestellungen aufgeben.
• Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich des Online-Shops
• Für die Nutzung bestimmter Funktionen können relevante Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sein.
• Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
• Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit und Genauigkeit der Informationen in unserem Online-Shop sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Garantie für eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit aller Inhalte.
• Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen oder Bereiche unseres Online-Shops bei Bedarf anzupassen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
• Wir bemühen uns, Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder und Preise möglichst genau darzustellen.
• Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Bestellmengen und Lagerbestand ändern.
• Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend und bearbeiten die weitere Vorgehensweise.
• Alle angegebenen Preise werden entsprechend den verfügbaren Informationen dargestellt und enthalten die anwendbaren Steuern.
4. Bestellungen und Zahlungen
• Durch Aufgabe einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
• Nach erfolgreicher Prüfung und Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.
• Verfügbare Zahlungsmethoden und weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
• Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung alle Angaben, einschließlich Produktinformationen, Lieferadresse und Gesamtbetrag.
5. Versandbedingungen
• Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
• Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand 5–10 Werktage.
• Weitere Informationen zu Versandabläufen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in den Versandbedingungen.
6. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen
• Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden.
• Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
• In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.
• Weitere Informationen zu den Bedingungen und Abläufen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
• Rückgabe- und Umtauschanfragen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
• Bei genehmigten Rückgaben prüfen wir die zurückgesendete Ware und leiten nach erfolgreicher Prüfung die Rückerstattung ein.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto.
• Weitere Informationen zu Bedingungen, Verfahren und Kosten finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Streitigkeiten und anwendbares Recht
• Die Nutzung unseres Online-Shops und diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsgrundsätzen.
• Wir beachten die geltenden Datenschutzanforderungen einschließlich der Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der DSGVO.
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren und Sie über relevante Änderungen zu informieren.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
• Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
• Informationen zur Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke und entsprechend den geltenden Anforderungen.
10. Geistiges Eigentum
• Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und andere Materialien, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht unbefugt verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
• Die Nutzung der bereitgestellten Inhalte ist ausschließlich für die ordnungsgemäße Nutzung unseres Online-Shops vorgesehen.
11. Haftungsbeschränkung
• Wir bemühen uns, einen zuverlässigen Online-Shop sowie korrekte Informationen bereitzustellen.
• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
• Die gesetzlichen Rechte der Nutzer bleiben von diesen Regelungen unberührt.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, um Änderungen unserer Abläufe oder Anforderungen zu berücksichtigen.
• Aktualisierte Versionen werden in unserem Online-Shop veröffentlicht.
• Durch die weitere Nutzung unseres Online-Shops nach Veröffentlichung von Änderungen gelten die aktualisierten Bedingungen als akzeptiert.
13. Kontakt
Kontaktadresse: 17-3-410 FUJII DERA 1-CHOME, FUJII DERA-SHI, OSAKA-FU, 583-0024, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (704) 499 50 64
Kundendienst-E-Mail: server@doliniahouse.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)