Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Doliniahouse (im Folgenden „wir“) stellt diese Nutzungsbedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Dienstleistungen bereit.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, Produkte auswählen oder Bestellungen aufgeben.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich des Online-Shops
Für die Nutzung bestimmter Funktionen können relevante Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sein.
Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit und Genauigkeit der Informationen in unserem Online-Shop sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Garantie für eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit aller Inhalte.
Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen oder Bereiche unseres Online-Shops bei Bedarf anzupassen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder und Preise möglichst genau darzustellen.
Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Bestellmengen und Lagerbestand ändern.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend und bearbeiten die weitere Vorgehensweise.
Alle angegebenen Preise werden entsprechend den verfügbaren Informationen dargestellt und enthalten die anwendbaren Steuern.
4. Bestellungen und Zahlungen
Durch Aufgabe einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach erfolgreicher Prüfung und Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.
Verfügbare Zahlungsmethoden und weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung alle Angaben, einschließlich Produktinformationen, Lieferadresse und Gesamtbetrag.
5. Versandbedingungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand 5–10 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandabläufen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in den Versandbedingungen.
6. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.
Weitere Informationen zu den Bedingungen und Abläufen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Umtauschanfragen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
Bei genehmigten Rückgaben prüfen wir die zurückgesendete Ware und leiten nach erfolgreicher Prüfung die Rückerstattung ein.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto.
Weitere Informationen zu Bedingungen, Verfahren und Kosten finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Die Nutzung unseres Online-Shops und diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsgrundsätzen.
Wir beachten die geltenden Datenschutzanforderungen einschließlich der Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der DSGVO.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren und Sie über relevante Änderungen zu informieren.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Informationen zur Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke und entsprechend den geltenden Anforderungen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und andere Materialien, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht unbefugt verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
Die Nutzung der bereitgestellten Inhalte ist ausschließlich für die ordnungsgemäße Nutzung unseres Online-Shops vorgesehen.
11. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, einen zuverlässigen Online-Shop sowie korrekte Informationen bereitzustellen.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Die gesetzlichen Rechte der Nutzer bleiben von diesen Regelungen unberührt.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, um Änderungen unserer Abläufe oder Anforderungen zu berücksichtigen.
Aktualisierte Versionen werden in unserem Online-Shop veröffentlicht.
Durch die weitere Nutzung unseres Online-Shops nach Veröffentlichung von Änderungen gelten die aktualisierten Bedingungen als akzeptiert.
13. Kontakt
Kontaktadresse: 17-3-410 FUJII DERA 1-CHOME, FUJII DERA-SHI, OSAKA-FU, 583-0024, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (704) 499 50 64
Kundendienst-E-Mail: server@doliniahouse.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)